هر کاربر با ثبت سفارش در سایت نورگرام موارد زیر را میپذیرد:
ریزش تمامی سرویس ها به هر اندازه ممکن می‌باشد و سایت نورگرام تعهدی در مورد عدم ریزش ندارد.
تراکنش های مالی به واسطه idpay انجام میشود و کاربر در صورت مشکل در زمان پرداخت باید از طریق idpay مشکل را پیگیری کند.